返品と返金が簡単に

  • 30日間の無料返品
  • 手間のかからない返品
  • 返金保証

返品規則

Watch Rapportは、卓越したサービスと比類のない顧客満足を顧客に提供することをお約束します。 そのため、商品を受け取った日から30日以内に対象となる返品を喜んで受け付けます。

対象となる返品

以下は返品の対象となる商品のリストです。

すべての返品(破損した商品を除く)は、配達から30日以内に消印が押される必要があります(配達は、商品を受け取ったことに署名したときと定義されます)。

商品が破損して配送された場合は、商品を返品でき、配送から7日以内に消印が押されます(配送とは、商品を受け取ったことに署名したときと定義されます)。

返品されるすべてのアイテムは、すべてのタグ、ボックス、本、ステッカー、シールとラップ、パッケージ、およびアクセサリを含め、まったく同じ状態である必要があります。 

アイテムは、いかなる方法でも着用、改ざん、または切り下げてはなりません。 

返品された商品は、受領後、専門家による徹底的な検査を受けて、販売された元の状態にあり、Watch Rapportの前にすべてのタグ、アイテム、アクセサリーなどが含まれていることを確認します。払い戻しを行います。 

返品された商品の価値が何らかの形で切り下げられていることが判明した場合、時計は払い戻しの対象になりません。 

Watch Rapportは、購入後のアイテムの新しい損傷や摩耗については責任を負いません。 Watch Rapportでは、ほとんどのアイテムが中古品であり、製造プロセスの一部ではないため、ブランド固有の保証を尊重することはできません。 当社の専門家は、摩耗や損傷の兆候を探すように徹底的に訓練されていますが、将来の使用がアイテムにどのように影響するかを予測することはできません。 

返品を管理する方法

ウォッチレポートのページの下部に移動し、をクリックすると、返品を管理できます。 「イージーリターンズ」。 それは私達の「リターンセンター」にあなたを連れて来ます、あなたの注文番号と電子メールアドレスを入力してください。 指示に従い、返品する商品を選択してください。 リクエストが承認されると、配送ガイドラインが記載された確認メールが届きます。

払い戻し

検査プロセスの性質上、承認には通常最低10日かかりますのでご注意ください。 承認されると、払い戻しのリクエストは迅速に処理されます。 返品が次の理由による場合を除き、すべての返品には10%の返品手数料が請求されます。

対象となる払い戻し

以下は、払い戻しの対象となるオプションのリストです。 

返品手数料は無効になります。

説明されていない

損傷を受けた

レプリカまたは偽物

未履行の取引(条件が適用される場合があります)

自主的なキャンセル

取引のキャンセル

検査失敗

アイテムの入手可能性

配送と配送の時間枠

支払いの払い戻し

商品の購入から返品までの間に銀行を変更する場合は、前の銀行に連絡して、口座に返金されることを通知する責任があります。 海外からのご注文も承っております。 国際配送の場合、および国際配送された商品のすべての返品は、米ドルのみで、注文時に支払われた金額と同じ米ドルで行われます。 これらのレートは常に変動するため、為替の見積もりを提供することはできません。 すべての取引は、処理時の為替レートの対象であり、仲介金融機関によって決定されます。 返品時の両替の調整は行いません。

返品

1
メールアドレスと注文番号を入力してください
メールアドレスと注文番号をお手元にご用意ください。 あなたはそれが必要になります
2
帰国の理由を選択してください
返品の理由を説明するために利用可能なオプションのいずれかから選択してください
3
解決方法を教えてください
ストアクレジット、交換、または元の支払い方法への払い戻しを選択します
4
リクエストを完了して送信します
返品の情報を確認し、記入して送信します

払い戻し条件。

返品規則

すべての返品および返金は、返品ポリシーに準拠します。 Watch Rapportは、商品が当社の場所に到着するまで、返品された商品のタイトルを取得しません。

注文のキャンセル

キャンセルされた、または履行できないすべての注文は、返金されます。 

Coinbaseペイメント

暗号通貨の支払いは、元の購入価格の銀行振込による米ドルでの払い戻しの対象となります。 暗号通貨による返金や為替レートは適用されません。 暗号通貨を使用してCoinbaseを介して行われた支払いは、WatchRapportへの所有権の即時譲渡として機能します。 Watch Rapportは、暗号通貨を介した支払いを返金しません。   

暗号通貨とその他の通貨

為替レート、利息、あらゆる種類の累積利息、通貨価値交換、通貨価値の増加、国の為替レートは、WatchRapportの終了から適用されません。 すべての払い戻しが開始され、銀行振込を介して米ドルでのみ電子的に送信されます。 払い戻しは、注文合計に記載されている正確な金額に対してのみ処理されます。 為替レート、利息、あらゆる種類の累積利息、通貨価値交換、通貨価値の増加、国の為替レートに対する請求は尊重されず、直ちに拒否されます。   

払い戻し処理

払い戻しは通常、Watch Rapportによって24〜48時間以内に処理されます。 金融機関によっては、払い戻しが国内で開始されるか海外で開始されるかによって、アカウントへの入金または明細書への表示に最大10営業日(週末や銀行の休日を除く)かかる場合があります。 払い戻しは通常、暗号通貨の支払いを除いて、元の支払い方法に戻されます。 暗号通貨の支払い、または(「コインベースの支払い」)は、銀行振込でのみ返金されます。   



何か質問がありますか?

アイテムが使用された場合、私はお金を取り戻しますか?
依存します。 アイテムの状態が使用済み、中古、または「未使用」と記載されている場合、検査プロセス中にいくつかの要因でアイテムの状態を評価し、アイテムが販売可能な状態にあるかどうかを判断します。 使用済みと見なされる場合、主に摩耗、引っかき傷、擦り傷などの量を指します。これらの問題は通常、ケースバイケースで処理されます。 心配無用! 説明されていないアイテムを受け取った場合、私たちはあなたと協力するためにここにいます。  
アイテムが本物でない場合はどうなりますか?
アイテムが本物、レプリカ、または偽物でない場合は、30日以内に返品して全額払い戻しを受けることができます。 アイテムが本物ではないことを証明する、認定または検証可能なソースからのサポートドキュメントを提供する必要があります。 
私の注文を履行できない場合はどうなりますか?
ご注文を処理できない場合は、ご注文をキャンセルして全額即時払い戻しを行うか、払い戻しを行って交換品が見つかるまでトランザクションを開いたままにします。 販売者から商品をまだ受け取っていない場合は、いつでも注文をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。 あなたの取引は私たちの返金保証によって裏付けられています。 
払い戻しを受けるのにどのくらい時間がかかりますか?
払い戻しを処理し、24〜48時間以内に資金を解放します。 ただし、金融機関によっては、クレジットがアカウントにポストバックされるまでに最大10営業日かかる場合があります。 週末や祝日は含まれません。